Entrevista En Diferido: Empezamos una nueva entrevista a Chus Naharro podcaster y un referente en el mundo de las newsletter, pero lo mejor que se presente ella misma...
¿Te podrías presentar en unas líneas?
Chus Naharro: ¡Buenos días! Pues estoy especializada en el formato newsletter como un contenido para trabajar el posicionamiento de marca y el branding y no tanto como email marketing (que de eso ya hay más compis)
Durante 4 años fui la responsable de marketing de un marketplace enfocado en SEO y marketing de contenidos.
Y paralelamente tengo un side project de gadgets que se llama Redllenando cuya newsletter se llama el Gadgetomail y envío todos los domingos ☺️
EED: Para empezar , unas cuantas preguntas cortas para conocerte mejor a ti y a tu entorno tecnológico.
¿Qué ordenador y sistema operativo utilizas?
¿Qué móvil y/o tablet usas?
¿Qué herramienta es indispensable en todo tus equipos?
¿Qué es lo primero que haces antes de escribir una newsletter y que es lo primero que haces despues de escribir una newsletter?
Quiero crear un newsletter, lo primero que tengo hacer es...
CN: Tengo un Dell XPS de 13 pulgadas. Pasé a Windows por cuestiones presupuestarias después de varios años en Mac
Tengo un One Plus 6 T y por cierto, tiene los días contados porque me está empezando a fallar 😅
Una herramienta para editar audio, por ejemplo Audacity, y otra para editar imágenes como Photoshop
Lo primero que hago antes de escribir una newsletter es estructurar muy bien lo que quiero contar y encontrarle una aplicación práctica para el lector.
Lo primero que hago después de escribirla es comprobar que todo está bien escrito, sin faltas, se entiende y los enlaces funcionan correctamente.
Si tienes en mente crear una newsletter lo primero que tienes que hacer es pensar para qué quieres hacer, cuál es tu objetivo con ello. Luego debes pensar cómo diferenciarte de lo que hacen los demás sin olvidarte de hacer la newsletter que tú quieres recibir.
EED: Seguimos con una de las preguntas fijas en las entrevistas que cambia en función de tu perfil, en tu caso como estas especializada en las newsletter,dentro de ese ámbito...
¿Qué añadirías?
¿Qué eliminarías?
¿Qué modificarías?
¿Qué dejarías igual?
CN: ¡Buenos días!
Lo que añadiría... me gustaría obtener datos del tipo % de lectura y tiempo de lectura de la newsletter. Hasta ahora solo se pueden medir aperturas y clics, pero me encantaría tener algún tipo mapa de calor para ver qué interesa más de la newsletter y que no solo sean los clics. Es difícil pero por hacer la carta a los Reyes Magos... que no sea jeje
No eliminaría nada como tal. Me gusta la variedad de newsletters que hay y precisamente eso es lo que lo hace rico y lo que intento mostrar en mi podcast con entrevista a otros creadores de newsletters (se llama Escuchando Newsletters)
Mmm, respecto a modificar, me gustaría que algunas plataformas de envíos ofrecieran la posibilidad de meter más opciones para maquetar de forma más visual la newsletter.
¿Qué dejaría igual? Pues precisamente eso, la variedad que hay y el potencial que tiene el formato para conectar con una audiencia interesada en la temática que se trate ahí.
EED: Como conocedora de muchos dispositivos electrónicos tengo una duda que me gustaría que me aclarases, pero antes un poco de contexto... A lo largo de mi vida he escuchado mucho una frase sobre los dispositivos electrónicos actuales que siempre me la han dicho un perfil muy específico , cualquier abuelo o abuela, de usuario. La frase es la siguiente "Los aparatos antiguos funcionaban mejor"
Realmente no creo que esa frase, pero después lees noticia sobre la obsolescencia programada y tiene dudas, así qué...
¿Los aparatos antiguos son mejores que los actuales?
CN: Los abuelos siempre tienen la razón 🤣
Yo creo que el contexto es diferente. Antes duraba lo que le echaras (o lo arreglabas) pero ahora no les damos tiempo por la mentalidad consumista que tenemos y querer estar siempre a la última.
Lo dice una que tiene una newsletter donde cada domingo envía nuevos cacharros electrónicos 😅
No niego la obsolescencia programada, porque existe. Además, las marcas de tecnología son las primeras interesadas en que se mantenga.
Si te gusta la entrevista , compartela.
EED: En la actualidad hay un auge de lo visua,l vídeos de Youtube o directos en Twitch , tengo la sensación que cada vez se lee menos y se visualiza mas . Aunque cada vez veo mas newsletter y mas variadas, en la época actual ...
¿Por qué escribes una newsletter?
CN: La verdad es que empecé en 2017 mi primera newsletter influenciada por David Bonilla. Me gustaba el formato para llegar directamente a la bandeja de entrada de la audiencia sin depender de algoritmos. Con el paso del tiempo, me di cuenta de que es muy potente y enriquecedora la conexión que se tiene con la gente que responde los emails.
Digamos que la newsletter que empezó en 2017 y mantengo, el Gadgetomail, es mi parte de hobby (y mi sala de juegos). Cuando me hice freelance y me especialicé en newsletters, la Chusletter era clave para empezar a construir mi marca y captar el email de los posibles interesados en mis servicios y productos. Ese es otro punto por el que escribo una newsletter, para poder llegar a gente cualificada y seguir "vendiendo sin vender" que son especialista en algo.
EED: Algo que siempre he leído y escuchado que cuando quieres hacer una membresía o servicio de pago debes de proporcionar un contenido que de VALOR para que alguien pague .
Pero me surgen muchas dudas , porque veo suscripciones que el contenido que proporcionan lo puedes conseguir de forma gratuita , aunque debes buscarlo, y aun así hay gente que paga con gusto. También que la comunidad que te diriges tengo un hábito de compra, porque hay comunidad que es mas fácil que gasten en contenido.
Por eso me gustaría saber .....
¿Cómo identificar el valor de un contenido?
¿Cómo saber si una comunidad esta dispuesta a pagar?
CN: Uff, estas preguntas tienen miga y no son fáciles
Yo creo que identificar el valor de un contenido es subjetivo. Como dices, hay gente que está muy acostumbrada a tenerlo todo gratis y es muy difícil hacerles pagar. Por eso hay que trabajar mucho, aparte del nivel de los contenidos, aportar algo más. Bien sea con contenido exclusivo en una comunidad, ofrecer conectar con otros con mismas preocupaciones, hacer otro tipo de contenido no tan habitual en formatos gratuitos (por ejemplo masterminds o consultas abiertas entre los miembros de la comunidad...)
No existe la fórmula mágica. No la tengo y cada día intento probar cosas nuevas para no aburrir.
Respecto a cómo saber si una comunidad está dispuesta a pagar... supongo que dándole la opción de que paguen 😅 Yo quise experimentarlo con el podcast de pago y no me está saliendo mal (aunque siempre puede ir mejor pero estamos en un momento incipiente de pagar por contenidos en España).
EED: Como has probado tanto gadgets de diversos ámbitos y diferentes tecnologías aplicadas.
¿Qué gadget ha cambiado tu vida?
Y ahora para que demuestres tus dotes de pitonisa 😜
¿Qué gadget o tecnología crees que cambiara la vida de todos en un futuro?
CN: ¿Qué gadget ha cambiado mi vida?
Pues yo diría que unos auriculares. Ahora bien, no sé si decir los de cancelación de ruido los cuales son ideales para trabajar y mantener mi concentración dando igual el ambiente que haya a mi alrededor. O los otros que uso muchísimo son los auriculares de conducción ósea. Me fascina la bici de montaña y siempre los llevo para escuchar podcasts mientras pedaleo sin necesidad de aislarme para poder escuchar ruidos de coches u otros "peligros"
Vamos, que dos auriculares totalmente diferentes pero que depende del contexto me han cambiado la vida 😂
Y respecto a qué tecnología cambiará la vida en un futuro... no me gusta sacar mucho la bola de cristal pero yo creo que algo relacionado con microchips o implantes. Tipo lentillas que graben u otras cosas que solo se ven en Black Mirror pero que las veremos.
EED: En tu newsletter Chusletter analizas diversos aspectos a tener en cuenta a la hora de escribir una newsletter , pero si tuvieras que escoger un solo aspecto para alcanzar su dominio absoluto.
¿Cuál escogería?
CN: Otra pregunta para ponerme en un aprieto eh?
Pues yo diría que hacer la newsletter que a ti te gustaría recibir. Eso te va a dar una cosa que otra temática no te va a dar y es la constancia.
EED: La siguiente pregunta no se si te la han hecho alguna vez , pero es una pregunta simple que no necesita mucho contexto . Por lo que...
¿Cuándo dejarías de escribir newsletter?
CN: Pues ciertamente no me la han hecho nunca y me parece muy buena.
Yo creo que cuando no me motivara y creyera que ya no tengo mucho más que aportar o que no tuviera sentido dentro de la estrategia que siguiera.
Supongo 🤷
EED: La siguiente pregunta es de un anterior entrevistado...
¿Has pensado en sacar un libro con una recopilación de tus mejores ediciones?
CN: La verdad es que no. Estoy preparando un curso o formación específica para enseñar a crear una newsletter pero el libro no lo contemplo 😬
EED: El fin de semana ,cambia el formato de la entrevista y las preguntas, con dos preguntas algo diferentes.
La primera pregunta sería.
¿Qué te hubiera gustado que te preguntase? Debes responder a tu propia pregunta.
La segunda pregunta.
¿Qué le hubieras preguntado a un creador/a de contenido?
CN: Alguna pregunta que he echado en falta ha sido ¿cuál es mi proyecto o proyectos?
Ahora es cuando viene el momento spam 😆
- Mi web profesional donde os podéis suscribir a la newsletter de newsletters: chusnaharro.com
- Mi proyecto paralelo / hobby de gadgets: el Gadgetomail que es mi newsletter de gadgets: https://redllenando.com/gadgetomail/
¿Qué le preguntaría a un creador de contenidos?
Del 1 al 10, ¿qué peso le das a la monetización como motivador para hacer contenidos?
EED: El Domingo , es el último día de la entrevista, será el momento de la despedida y para decir tus métodos de contacto, también si tienes un blog, podcast cualquier otro proyecto que quieras comentar.
Por último me gustaría que me recomendaras a una persona que creas que este dispuesto a participar.
Gracias por participar en la entrevista, ha sido un placer y espero que te haya resultado entretenida.
Hasta la próxima, un saludo.
CN: Hola a todos 👋
Pues en mi web chusnaharro.com podéis encontrar tanto mi newsletter, mis servicios como mis podcasts: el gratuito y el de pago 😉
Si os gustan los cacharritos y los gadgets, os invito a suscribiros al Gadgetomail en https://redllenando.com/gadgetomail/. Cada domingo selecciono productos que os dejarán con la boda abierta.
No obstante, en Twitter soy bastante activa. Mi cuenta es @chusnarrolo
En cuanto a posible persona a la que entrevistar (y que ya no haya pasado por aquí) diría que Jaume Estruch. Lo está petando creando contenido en Linkedin y es un culo inquieto.
Gracias a todos por haberme leído esta semana. El placer ha sido mío ☺️
Esta y otras entrevistas se realizan en el canal de Telegram de Entrevista en Diferido
Si quieres apoyar este proyecto de entrevistas, puedes hacerlo por diversos métodos: